Suporte > Base de Conhecimento > Artigos


Adicionando atalhos do Google Apps na área de trabalho/barra de tarefas
Adicionando atalhos do Google Apps na área de trabalho/barra de tarefasO Google Chrome...
Adicionar foto de perfil ao usuário
  Para adicionar uma foto de perfil a um usuário, siga os seguintes passos: 1. No seu Google...
Adicionar outros destinos para e-mails recebidos
- Acesse o painel administrativo Google Apps (admin.google.com) - Localize o ícone Apps e clique...
Adicionar um alias de e-mail a um Grupo
  Para adicionar um alias a um grupo, siga os seguintes passos: 1. Faça login no Google Admin...
Adicionar um alias de e-mail a um usuário
Olá, tudo bem? Para adicionar um alias de e-mail, siga os seguintes passos: É possível...
Adicionar usuários individualmente
Para adicionar usuários individualmente na console, siga os seguintes passos: 1. ​No seu Google...
Adicionar vários usuários de uma vez
Para adicionar vários usuários de uma só vez na console de administração Google, siga os...
Alterar domínio principal
Para alterar um domínio principal, é necessário adicionar o novo domínio no Admin Console. Em...
Alterar senha de um usuário
Para alterar a senha de seu usuário, siga os seguintes passos: 1. No seu Google Admin Console...
Atualizar um contato obsoleto
O Google Apps não permite o Administrador do painel atualize um contato para todos os...
Botão de chat no Hangouts não aparece
1. Ir em admin.google.com 2. Apps 3. Google Apps 4. Google Talk / Hangout 5....
Como alterar o nome no Google Plus
Ao mudar o nome da conta no Google Apps também é necessário alterar o nome...
Como criar um grupo com o Google
Para criar um Grupo com o Google, siga os seguintes passos: 1. Para acessar o serviço Google...
Como funcionam as exportações do Google Vault?
Depois que o Google Vault localizar as mensagens ou os arquivos necessários, você poderá...
Como usar o Drive Sync e quando usar?
Como usar o Drive Sync e quando usar? O Drive sync é um aplicativo que faz um sincronismo...
Como usar o GSMME
O GSMME é uma ferramenta disponibilizada pela Google para fazer migração de dados, nela podemos...
Como usar o Hangouts On Air para fazer e gravar apresentações
Para gravar vídeos através do Hangouts e enviá-los diretamente para o Youtube, poderá utilizar...
Como utilizar o Google Public DNS na placa de rede
1. Acesse o “Painel de Controle” e então clique em “Central de Redes e Compartilhamento”, escolha...
Configuração no painel pode atrapalhar recebimento mensagens
Em contato com a Google desobrimos uma funcionalidade nova do painel que pode atrapalhar o...
Configurações de Firewall e Proxy - Google Drive
Configurações de firewall e proxy O Google Drive para Mac/PC oferece suporte a...
Configurando o Gmail no Outlook
Para configurar um email padrão através do Microsoft Outlook siga os seguintes...
Configurar alertas por e-mail
Você pode configurar alertas para rastrear facilmente atividades específicas do Drive. Por...
Configurar permissões básicas no Google Groups
Configurar permissões básicas Você pode usar permissões...
Configurar uma aplicação SMTP ( impressora, scaner e aplicações )
Como enviar e-mails de uma impressora, scanner ou aplicativo Se a impressora, scanner ou...
Contratar armazenamento adicional direto com a Google
A contratação de espaço adicional é válida apenas para uma...
Converter arquivos automaticamente ao enviá-los para o Google Drive
Se estiver utilizando o novo Google Drive a opção para habilitar a conversão automática dos...
Criar comunidade com o Google+
Você consegue torna-lá pública ou privada, solicitar que os usuários sejam aprovados para entrar...
Desativar Outlook para usuários
Para desativar a configuração do Gmail nas demais plataformas, siga os seguintes passos: 1....
Diretrizes de nome e senha
Ao escolher nomes de usuários e senhas para usuários e grupos adicionados a sua...
Endereços da Google para liberar no Firewall/Proxy de sua rede
Caso você queira liberar todos os serviços da Google no Firewall/Proxy de sua empresa, segue uma...
Enviar e-mail como
Para enviar e-mails a partir de um outro endereço de e-mail que você possui. 1....
Enviar respostas automáticas por grupos
Para ativar uma resposta automática para todos os usuários do domínio, siga os seguintes...
Erro ao salvar senha do perfil - Chrome
Para controlar quem usa o Histórico da Web na organização Antes de começar: se você quiser...
Excluir um usuário
Para excluir um usuário, siga os seguintes passos: 1. No seu Google Admin Console (em...
Fazer upload de arquivos e pastas - Google Drive
Tutorial de como fazer upload de arquivos e pastas no Google Drive:...
G Suite Training
G Suite Training é uma extensão do Chrome que oferece lições de treinamento simples e interativas...
Google File Stream
O Drive File Stream permite que os usuários façam o streaming do Drive e dos Drives de equipe a...
Habilitar o campo De: no Outlook
Ativar De Após ativar a caixa de De, ele aparecerá sempre que você criar uma mensagem até que...
Ips Google Apps
Intervalos de endereços IP do Google Ao configurar o tratamento de e-mails para seu...
Migração Thunderbird
Para migrar os e-mails armazenados no Thunderbird para a sua nova conta no Google Apps, siga os...
Migração Windows Live Mail
Para efetuar a migração dos e-mails que estão armazenados no Windos Live...
Migrando e-mails do Outlook for Mac
Para realizar a migração dos e-mails que se encontram no Microsoft Outlook for Mac,...
Migrando e-mails do Outlook para o Google Apps através do GAMMO
Siga os passos listados abaixo para migrar os e-mails que estão no Outlook para uma conta Google...
O que acontece com a conta e os dados de um usuário excluído?
Acesso ao G Suite: o usuário não terá acesso aos serviços do G Suite da organização, como os...
O que é o Google Vault?
O Google Vault permite que você retenha, guarde, pesquise e exporte dados para suprir as...
O que é SPF e como configurar o seu SPF do Google Apps
O que é SPF (Sender Policy Framework)? SPF é uma tecnologia para combater a...
O que são aliases de e-mail e como cria-los
Cada usuário tem um endereço de e-mail principal, que é gerado na...
Ocultar grupos na pesquisa de contatos do diretório
1. Acesse a "admin.google.com" e faça o login com as suas credenciais de Administrador. 2....
Permitindo acesso de terceiros à uma conta de e-mail
O Google Apps permite que um usuário delegue sua caixa de e-mail à outro do mesmo...
Procedimento para Criar Hangouts On Air Através do Youtube
Procedimento para Criar Hangouts On Air Através do Youtube   1. Acesse sua conta Youtube com...
Ransomware
O ransomware é um tipo de malware que sequestra o computador da vítima e cobra um valor em...
Receber cópia dos e-mails enviados por uma conta no Google Apps
Para que todas as mensagens enviadas por determinada conta sejam encaminhadas para outro...
Recebimento Excessivo de SPAM
Adicionar um registro SPF no domínio. Ativar o DKIM, com a chave de registro do Admin...
Recuperação de Domínio (se cliente perder usuário e senha, domínio suspenso, etc).
Caso algum cliente tenha perdido usuário e senha do admin do painel Google Apps ou a conta...
Recuperação de Grupo excluído/Membros de grupo
1 - Acesse o Admin Console do cliente 2 - Clique em Relatórios. Se não estiver visualizando,...
Recurso ocupado após exclusão de usuário
1. Faça login com a conta do Administrador e abra o Google Agenda 2. No lado esquerdo da página,...
Redefinir senha de Superadministrador
Olá, tudo bem? Para redefinir a senha do superadministrador do painel, siga os seguintes...
Redirecionamento de e-mails via Gmail
Para redirecionar os e-mails de uma conta para outra, siga os seguintes passos: No computador,...
Redirecionamento de e-mails via painel de admin
  Para criar um redirecionamento de e-mails pelo painel de administrador, siga os seguintes...
Registro de auditoria do Drive
Para fazer o registro de auditoria do Google Drive, siga os seguintes passos: 1. No seu Google...
Registros MX
Valores dos registros MX Servidores de e-mail Estes são os valores a ser...
Remover o alias de e-mail de um usuário
Para remover alias de e-mail de um usuário, siga os seguintes passos: 1. No seu Google Admin...
Remover o compartilhamento de agendas no Google Apps
- Acesse seu painel administrativo Google Apps http://admin.google.com - Clique na opção Apps e...
Resposta automática para contas suspensas
Não existe uma ferramenta própria para o que deseja, porém temos uma alternativa para ativar uma...
Resposta automática por assunto
Não existe uma ferramenta própria para o que deseja, porém temos uma alternativa para ativar uma...
Restaurar os dados do Gmail e do Drive de um usuário
Para restaurar aquivos do Gmail ou Google Drive de um usuário, siga os seguintes passos: No...
Restaurar um usuário suspenso
Para restaurar um usuário suspenso, siga os seguintes passos: Faça login no Admin Console do...
Transferir arquivos do Drive para um novo proprietário
Olá, tudo bem? Para transferir arquivos do Google Drive para um novo proprietário siga os...
Transferir arquivos do Google Drive de uma conta para outra
Você pode transferir os arquivos de uma conta para outra facilmente, siga os passos listados...
Transferir todos os arquivos de um usuário
Para transferir todos os arquivos de um usuário para uma nova conta de uma só vez, siga os...
Visualização de e-mails na WEB do Gmail
A visualização via WEB é sempre por data.A Google esta ativando a nova...
Visualização do status de um e-mail
Nativamente o Gmail não tem as opções desejadas. Mas fizemos algumas buscas e encontramos uma...